應屆畢業生
本科
2025-10-13 04:35:53
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、建設本公司消費者權益保護相關制度體系，建立分公司消保管理體制。
2、制定年度消保工作計劃及工作任務，組織協調、督促、實施各項消費者權益保護工作機制，組織開展消保內部培訓及金融知識宣傳教育工作。
3、開展分公司消保自評及消保審查工作。
4、根據監管要求報送消保相關工作報告，日常監管溝通，日常數據統計分析和工作分析報告；
5、處理客戶投訴（調查核實、協商處理、答復客戶），并進行投訴檔案指定歸檔，開展應急演練。
6、防范和監控客戶投訴可能引發的各類風險，對可能引發的風險發放風險提示函。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、3年以上壽險行業工作經驗，有消保投訴工作經驗優先；
3、擁有較強的邏輯思維能力和學習能力，文字功底強；
4、責任心強，具備較強的溝通協調能力，能熟練使用office辦公軟件及數據分析工具。
注：聯系我時，請說是在荊州人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢武昌區武漢-武昌區武漢保利廣場B座23層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
泰康養老..HR
泰康養老保險股份有限公司湖北分公司
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保險
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200-499人
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公司性質未知
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中南路99號保利廣場b座23樓
