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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)目標(biāo)企業(yè)客戶的線索挖掘、觸達(dá)、需求溝通、方案制定及商務(wù)談判，獨(dú)立完成銷售閉環(huán)。（40%）
2. 指導(dǎo)客戶上線使用，確保產(chǎn)品功能落地。
定期客戶回訪，收集使用反饋，深度挖掘客戶需求，有效提升客戶滿意度和續(xù)約率。通過(guò)分析企業(yè)客戶的使用數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)增購(gòu)機(jī)會(huì)（40%）
3. 收集和反饋一線客戶需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化，為產(chǎn)品規(guī)劃提供決策依據(jù)。（20%）

任職要求：
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，1年以上企業(yè)服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)或知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的銷售或客戶成功經(jīng)驗(yàn)。有從0到1開拓市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.溝通能力：具備方案宣講、商務(wù)談判、客戶關(guān)系維護(hù)的能力，氣場(chǎng)沉穩(wěn)，邏輯清晰。
3.目標(biāo)導(dǎo)向：對(duì)數(shù)字敏感，有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)力，能承受壓力并完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
4.客戶成功思維：不止是銷售，更能以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為中心，思考如何讓客戶用得好、有效果。
5.個(gè)人特質(zhì)：高度自律，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熱愛(ài)閱讀者優(yōu)先考慮。